Сильви МОРО и Лора СИМПСОН: "Всегда стремиться ввысь!"
Как происходит развитие брендов, входящих в портфель Coty Professional? Какие изменения ожидают конкурс Trend Vision Award? На эти и другие вопросы главного редактора «Долорес» Марины НОВИКОВОЙ отвечают президент Coty Professional Beauty Сильви МОРО и директор по маркетингу Coty Professional Beauty Лора СИМПСОН.
Сильви, очень приятно видеть Вас вновь. Мы – в Лондоне, накануне международного
этапа конкурса Trend Vision Award 2017, а это значит, что с момента нашей
предыдущей встречи прошёл ровно год. Я также благодарна Лоре Симпсон за то, что
сегодня она присоединилась к нашему традиционному разговору. Хотелось бы подробнее узнать, что важного и
интересного произошло в компании и вашей жизни за минувший период.
Сильви Моро: В бизнесе это был замечательный и очень насыщенный год. Не преувеличу, если скажу, что по количеству событий и эмоций эти 12 месяцев можно сравнить с тремя годами. С тех пор как произошло слияние с Coty, мы полны энергии. И это, несомненно, повлияло на развитие нашего подразделения: мы росли быстрее, чем того требовал рынок, и, самое главное, быстрее, чем это делали наши конкуренты. Наша команда постепенно переходила от системы P&G к системе Coty, а это очень серьёзный процесс. И конечно же, всё это время мы работали над развитием нашего бизнеса и бизнеса наших клиентов.
Как Вы знаете, Wella расширила свой портфель: сначала в него был добавлен бренд O.P.I, а затем – GHD. То есть в настоящее время мы владеем брендом № 1 в окрашивании волос, брендом № 1 в ногтевом бизнесе и брендом № 1 в области профессиональных парикмахерских инструментов.
В моей жизни тоже произошли некоторые изменения: три недели назад я получила второе гражданство. Теперь я гражданка не только Франции, но и Швейцарии. В этой стране я живу уже 15 лет, здесь росла моя дочь, поэтому это событие очень важно для меня.
Лора Симпсон: Начну с того, что в настоящее время мы переживаем достаточно волнительный момент: налаживаем тесное сотрудничество между брендами Wella Professionals, O.P.I и GHD. И это, несомненно, даст нам ещё больше возможностей в мире красоты. Сотрудничество, о котором я говорю, проходит в разных сферах, в том числе в сфере модных показов. Так, например, Юджин Сулейман, международный креативный директор Wella Professionals, на сегодняшний день также является амбассадором GHD. Ярким примером удачного единения марок является показ дизайнера Джереми Скота на Неделе моды, который мы недавно спонсировали: над волосами моделей работала команда стилистов Wella Professionals, над ногтями – команда O.P.I.
Хочу подчеркнуть, что мы подготовили целую подборку великолепных рекламных материалов, в том числе по O.P.I, с целью продвижения новых препаратов в салонах красоты. И мы предлагаем клиентам грандиозные инновации! Если говорить о Wella Professionals, то это, безусловно, WellaPlex. Мы долго совершенствовали эту разработку, прежде чем представить её на рынке. В итоге получили уникальный комплекс с системой OPTI pH (WellaPlex №1 эликсир-защита, WellaPlex №2 эликсир-стабилизатор и WellaPlex №3 эликсир-уход), позволяющий добиться идеального качества волос и вместе с тем – неподражаемого оттенка.
Много хороших новостей у нас также и от System Professional. Недавно была выпущена линия для восстановительного ухода за волосами LuxeOil. Кроме того, мы по-прежнему сконцентрированы на системе EnergyCode и, смею вас заверить, продолжим работу в направлении персонального ухода за волосами. Добавлю также, что на подходе – интересные и разнообразные стайлинговые препараты.
Возвращаясь к O.P.I, могу сказать, что помимо роскошных традиционных коллекций лаков, таких как Iceland (она включает такие изумительные тона как Less is Norse, Suzi and the Arctic Fox и др.), мы предлагаем полноценный профессиональный подход к ногтевому сервису. Я имею в виду трёхступенчатую систему, в которую входят инновационные базовое и верхнее покрытия ProHealth и палитра цветных оттенков геля OPI Gel Color. Они гарантируют не только модный оттенок и безупречную адгезию (а, соответственно, долговечность маникюра), но также сохранение здоровья ногтей и их защиту от внешнего воздействия. Эти системы идеальны, так как выгодны как клиентам, так и мастерам маникюра, и салонам красоты.
Моя личная жизнь тоже насыщена важными событиями, которые в основном связаны с детьми. Лучшее, что случилось в 2017 году, – это то, что моя дочь стала старшеклассницей. Конечно, в это так сложно поверить, ведь ещё совсем недавно она была ребёнком. Но мне нравится смотреть на то, как она взрослеет. Это очень важный этап в моей жизни!
Не могли бы вы приоткрыть секрет, какие изменения ожидают Coty в наступающем году?
Сильви Моро:Точно могу сказать, что мы будем продвигаться в том же направлении, что и сегодня. То есть мы всегда будем предлагать индустрии всё самое ценное, уважать свободу выражения идей и никогда не пойдём на компромиссы, которые не лучшим образом могут отразиться на здоровье клиентов. Авторитет и наши ценности значат для нас очень много! Именно по этой причине запуск WellaPlex затянулся на столь долгий срок: мы не выпускаем на рынок продукт, если он несовершенен. Зато теперь успех очевиден: наша инновация гарантирует наилучшее попадание в цвет и наилучшую заботу о волосах!
Лора Симпсон: Я бы хотела акцентировать внимание на цвете, поскольку
для Wella это понятие культовое. Мы уделяем огромное внимание исследовательской
работе и подготовке рабочих материалов в этой области, чтобы максимально
расширить возможности стилистов и колористов. Так, например, даже если в
палитре уже существует 25 оттенков красного, мы непременно найдём место для ещё
нескольких тонов из той же гаммы, поскольку все они – разные.
Иначе говоря, мы (в первую очередь это, конечно, относится к отделу Research and Development, занимающемуся исследованиями и совершенствованием продукции) неустанно работаем над тем, чтобы выпустить уникальные продукты нового поколения, которых ещё никто и никогда не видел.
Отмечу также, что сейчас, в свете координации работы брендов Wella Professionals и O.P.I, мы стараемся гармонизировать оттенки волос и ногтей. Ведь и в том и в другом случае мы одинаково воодушевлены цветом, который предлагаем клиентам.
Завтра всех нас ожидает потрясающее событие – международный финал Trend Vision Award. И так как ничто не стоит на месте, всё развивается, я уверена, что определённые изменения коснутся и этого конкурса. Какие именно?
Сильви Моро:Официально я об этом сказать пока не могу. Поэтому отмечу лишь, что для нас по-прежнему крайне важно развивать и укреплять эту программу. А для этого мы намерены продолжать удивлять и вдохновлять парикмахеров и – всегда стремиться ввысь!
Совершенно ясно, что участники соревнований и, конечно же, национальные победители – герои, которые своим трудолюбием и волей к победе заслужили особого профессионального поощрения и роста. И мы хотим быть уверены, что делаем всё, чтобы они смогли подняться на максимально высокий уровень. Наша программа помогает этим людям, следующим своей мечте, не только сделать карьеру, но и стать заметными публичными фигурами в своей профессии.
Лора Симпсон:Мы были бы рады, чтобы как можно больше парикмахеров принимали участие в Trend Vision Award и могли раскрыть свои талант и креативность!
Сильви Моро: Абсолютно верно! И мы делаем для этого всё возможное! В прошлом году я была потрясена, узнав, что в ходе кампании в общей сложности мы привлекли внимание 32 миллионов человек. Но теперь я думаю, что это не предел. Мы должны донести информацию о конкурсе до как можно большего количества людей. Пусть это будет 50, 100 миллионов, чтобы все знали, насколько прекрасно парикмахерское искусство! Каждый год мы оцениваем работы парикмахеров, которые имеют большой опыт и грандиозный талант, но необходимо также, чтобы в профессию приходило новое поколение мастеров. К сожалению, факты свидетельствуют о снижении интереса к профессии, во всяком случае, в ряде стран. Думаю, мы должны действовать сообща, чтобы улучшить ситуацию, и для этого следует использовать все возможные средства: социальные медиа, рекламу, новости, говорить об этом с членами семьи, друзьями… Нужно рассказать всем об этой замечательной профессии!
Безусловно, это очень важно! И последний вопрос – чего бы вы хотели пожелать парикмахерам всего мира?
Лора Симпсон: Мы желаем им всего наилучшего в бизнесе, какое бы направление в индустрии они для себя ни выбрали. Пусть они будут востребованными мастерами, успешными владельцами и менеджерами салонов и (или) известными подиумными стилистами. И мы всегда готовы поддержать их на пути, ведущем к достижению цели.
В последние годы парикмахерская индустрия изменилась. Благодаря новым информационным технологиям об оригинальных трендовых образах, представленных в Японии или США, спустя мгновение становится известно во всём мире. Причём не только мастерам, но и их клиентам. Соответственно ожидания клиентов относительно того, что они ищут в области красоты и эстетики, а также их требования к парикмахерам стремительно растут. И мы хотим быть уверены, что у профессионалов есть всё необходимое, чтобы соответствовать этим требованиям. Мы предлагаем им инновационные продукты, основанные на суперсовременных технологиях, новые инструменты и безграничные возможности для поразительных beauty-трансформаций. И действительно, сегодня мастера способны сделать то, что было невозможно ещё пять лет назад! Сейчас замечательное время для создания и развития своего салона и для карьерного роста!
Сильви Моро: Моё послание будет таким. Мы любим мастеров и уже много лет предлагаем им продукцию, необходимую для успешной работы. А сегодня мне хотелось бы, чтобы они смогли присоединиться к нам в изменениях, происходящих в современном парикмахерском искусстве, и стали «голосом» этих изменений. Мы – за разнообразие красоты, а это значит, что мы хотим освободить её от всевозможных стереотипов, в первую очередь сексуальных. Очень многие известные талантливые парикмахеры постоянно работают с клиентами, какими бы ни были их индивидуальные особенности, даже если это иногда идёт вразрез с общепринятой культурой. И только так мы сможем создать красоту, которую приемлют все!
